हैदिलाओ का "पील गेट" अनुवर्ती: खानपान गोपनीयता संरक्षण पर कानून को बढ़ावा देने के लिए 2.2 मिलियन युआन का मुआवजा
हाल ही में, हैदिलाओ "पील गेट" घटना ने किण्वन जारी रखा, और अंत में 2.2 मिलियन युआन के मुआवजे में शामिल स्टोर के साथ एक समझौता हो गया। इस घटना ने न केवल खानपान उद्योग में स्वच्छता और गोपनीयता पर व्यापक सार्वजनिक चर्चा को ट्रिगर किया, बल्कि सीधे स्थानीय खानपान गोपनीयता संरक्षण कानून के त्वरण को भी बढ़ावा दिया। यह लेख घटना के संदर्भ, मुआवजे के विवरण और उद्योग के प्रभाव को हल करेगा, और पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क पर प्रासंगिक हॉट डेटा विश्लेषण संलग्न करेगा।
1। इवेंट रिव्यू: निगरानी वीडियो एक्सपोज़र सार्वजनिक राय को ट्रिगर करता है
5 नवंबर, 2023 को, एक हैदिलाओ स्टोर के एक निगरानी वीडियो से पता चला कि एक पुरुष कर्मचारी ने गर्म बर्तन में पेशाब किया, जबकि ग्राहक सीट छोड़ दिया। सोशल मीडिया पर वीडियो फैलने के बाद, दैनिक रीडिंग वॉल्यूम 300 मिलियन से अधिक हो गया, और संबंधित विषयों में लगातार 48 घंटों के लिए वीबो पर शीर्ष तीन हॉट खोजों के लिए जिम्मेदार था।
| समय नोड | घटना प्रगति |
|---|---|
| 5 नवंबर | निगरानी वीडियो पहली बार उजागर हुआ |
| 6 नवंबर | हैदिलाओ माफी माँगता है और इसमें शामिल स्टोर को बंद कर देता है |
| 8 नवंबर | पीड़ित ग्राहक ने आरएमबी 5 मिलियन का मुआवजा दावा किया |
| 12 नवंबर | दोनों पक्ष RMB 2.2 मिलियन के एक समझौता समझौते पर पहुंचे |
2। खानपान उद्योग में मुआवजा निर्धारित रिकॉर्ड का विवरण
इस बस्ती की राशि खाद्य सुरक्षा कानून में निर्धारित 10 गुना मुआवजे की सीमा से अधिक है, जो घरेलू खानपान उद्योग में उच्चतम एकल मुआवजा मामला बन गया है। मुआवजा रचना इस प्रकार है:
| मुआवजा परियोजना | राशि (10,000 युआन) | कानूनी आधार |
|---|---|---|
| मानसिक क्षति के लिए मुआवजा | 150 | नागरिक संहिता का अनुच्छेद 1183 |
| दंडात्मक नुकसान | 50 | उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून का अनुच्छेद 55 |
| चिकित्सा परीक्षा लागत | 20 | वास्तविक व्यय प्रमाणपत्र |
3। विधायी प्रक्रिया में तेजी लाती है: कई स्थान नए नियमों का परिचय देते हैं
15 नवंबर तक, सात प्रांतीय प्रशासनिक क्षेत्रों ने खानपान गोपनीयता संरक्षण के लिए तत्काल कानून प्रक्रियाएं शुरू की हैं, और मुख्य आवश्यकताओं में शामिल हैं:
| क्षेत्र | नए नियमों के प्रमुख बिंदु | कार्यान्वयन काल |
|---|---|---|
| शंघाई | रसोई की निगरानी के लिए पर्यवेक्षण मंच तक अनिवार्य पहुंच | जनवरी 2024 |
| गुयाङ्ग्डोंग प्रोविन्स | ग्राहक वास्तविक समय में रसोई की स्क्रीन देख सकते हैं | दिसंबर 2023 |
| सिचुआन प्रांत | कर्मचारियों के लिए एक मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन तंत्र स्थापित करें | मार्च 2024 |
4। उद्योग प्रभाव डेटा की धुरी
इस घटना ने खानपान उद्योग में एक श्रृंखला प्रतिक्रिया शुरू की। पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क पर प्रासंगिक डेटा इस प्रकार हैं:
| अनुक्रमणिका | कीमत | महीने-दर-महीने बदल जाता है |
|---|---|---|
| खाद्य सुरक्षा शिकायतें | 8,742 टुकड़े | +320% |
| खानपान निगरानी उपकरणों की बिक्री | 156,000 यूनिट | +850% |
| खानपान उद्योग स्टॉक सूचकांक | 7.2% गिरना | वर्ष में सबसे बड़ी गिरावट |
5। विशेषज्ञ की राय: मील का पत्थर घटनाएं
चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन की विशेषज्ञ समिति के निदेशक ने कहा: "यह घटना खानपान उद्योग को तीन प्रमुख परिवर्तनों को पूरा करने के लिए प्रेरित करेगी: निष्क्रिय सुधार से सक्रिय रोकथाम तक, हार्डवेयर अपग्रेड से लेकर सिस्टम सुधार तक, और कॉर्पोरेट आत्म-अनुशासन से सामाजिक सह-शासन तक।" डेटा से पता चलता है कि घटना के बाद, देश भर में खानपान उद्यमों में तीन नए सामान्य उपाय जोड़े गए:
1। 100% कवर खुली रसोई और उज्ज्वल स्टोव परियोजना
2। कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड स्थापित करें
3। एक ग्राहक पर्यवेक्षण इनाम फंड स्थापित करें
निष्कर्ष
यह उद्योग परिवर्तन, 2.2 मिलियन युआन के मुआवजे से शुरू हुआ, चीन के खानपान उद्योग के परिचालन मानकों को फिर से आकार दे रहा है। विभिन्न स्थानों में विधायी प्रक्रिया की उन्नति के साथ, उपभोक्ता भविष्य में अधिक संपूर्ण गोपनीयता संरक्षण तंत्र प्राप्त करेंगे, और उद्यमों को भी आज्ञाकारी संचालन और मानवकृत प्रबंधन के बीच एक नया संतुलन खोजने की आवश्यकता है।
hi
